Talep & İstek Formu

(Yiğitgross Market Online Sipariş Platformu İçin)

Yiğitgross Market olarak, müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyor ve sizlere daha iyi hizmet verebilmek için sürekli kendimizi geliştiriyoruz.
Online sipariş platformumuz üzerinden, öneri, istek, şikâyet veya memnuniyet bildirimlerinizi kolayca bize iletebilirsiniz.

---

1. Talep & İsteklerinizi Nasıl İletebilirsiniz?

• Web sitesi üzerinden: yigitgross.com adresindeki Talep & İstek Formunu doldurabilirsiniz.

• Telefonla: 📞 0501 336 05 27

• Instagram üzerinden: @yigitgross hesabımıza mesaj atabilirsiniz.

• Mağazamızdan: Şahinbey’deki merkez mağazamızı ziyaret ederek önerilerinizi iletebilirsiniz.

---

2. Hangi Konularda Talep & İstek Gönderebilirsiniz?

• Ürün çeşitliliği ve stok talepleri

• Paketleme, hijyen veya teslimat süreçleri hakkında görüşler

• Eksik, hatalı veya hasarlı ürün bildirimleri

• Ödeme ve sipariş süreçleriyle ilgili sorunlar

• Yeni ürün önerileri veya kampanya talepleri

• Memnuniyet ve teşekkür mesajlarınız

---

3. Değerlendirme Süreci

• Gönderdiğiniz talep ve istekler, müşteri memnuniyeti ekibimiz tarafından en kısa sürede incelenir.

• Size dönüş yapılması gerekiyorsa, talebiniz sırasında ilettiğiniz iletişim kanalı üzerinden tarafınıza bilgi verilir.

• Tüm geri bildirimler, Yiğitgross Market’in hizmet kalitesini artırmak için değerlendirilir.

---

4. Müşteri Memnuniyeti Garantisi

Bizim için her müşteri değerlidir. Yiğitgross Market olarak, müşteri odaklı hizmet anlayışımız doğrultusunda, taleplerinizi en hızlı ve en etkili şekilde sonuçlandırmayı hedefliyoruz.

📍 Adres: Küçük Kızılhisar Mah. Derindere Cad. Seyri Şehir Sitesi 31 B, Şahinbey / Gaziantep
📞 Telefon: 0501 336 05 27
📷 Instagram: @yigitgross