Gizlilik & Çerezler

GİZLİLİK POLİTİKASI

(Yiğitgross Market Online Sipariş Platformu İçin)

1. Genel Bilgilendirme
Yiğitgross Market olarak, müşteri memnuniyetini ve veri güvenliğini önemsiyoruz. Online sipariş platformumuzu kullanırken paylaştığınız tüm kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Elektronik Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak korunmaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Kullanım Amaçları
Online sipariş platformumuzda sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres
Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, teslimat tercihleri
Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (tarafımızca saklanmaz, ödeme altyapısı üzerinden işlenir)
Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, çerezler

Bu veriler, şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişin alınması, hazırlanması ve teslimatı
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi
Müşteri desteği ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
Kampanya, indirim ve bilgilendirme gönderileri (açık rıza olması halinde)
Platform güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

3. Veri Güvenliği
Yiğitgross Market olarak, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşa edilmesine karşı güvenli sunucularda saklanır.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde ve siparişinizin teslimi amacıyla:

Ödeme altyapısı sağlayıcıları,
Kargo/kurye firmaları,
BT destek ve bulut hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurumları
ile paylaşılabilir.

5. Haklarınız
KVKK kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz:

📍 Adres: Küçük Kızılhisar Mah. Derindere Cad. Seyri Şehir Sitesi 31 B, Şahinbey / Gaziantep
📞 Telefon: 0501 336 05 27
📷 Instagram: @yigitgross

ÇEREZ POLİTİKASI

(Yiğitgross Market Online Sipariş Platformu İçin)

1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesi veya mobil uygulama tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, platformu daha verimli kullanmanızı sağlamak ve size kişiselleştirilmiş içerikler sunmak için kullanılır.

2. Kullanılan Çerez Türleri
Platformumuzda aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Platformun çalışması için gerekli temel çerezlerdir.
Performans Çerezleri: Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını ölçmek için kullanılır.
Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak size özel hizmet sunmamızı sağlar.
Reklam ve Analiz Çerezleri: Açık rızanız olması halinde, size özel kampanya ve teklifleri göstermek için kullanılır.

3. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Platformun doğru ve hızlı çalışmasını sağlamak
Sipariş sürecinizi kolaylaştırmak
Platform kullanım alışkanlıklarınızı analiz ederek hizmet kalitesini artırmak
Kampanya ve indirim bildirimlerini kişiselleştirmek (izin vermeniz halinde)

4. Çerezleri Yönetme
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kısmen veya tamamen reddedebilir, silebilir veya yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmak, platformun doğru çalışmasını engelleyebilir.

5. Çerezler Hakkında Daha Fazla Bilgi
Çerez politikamız hakkında detaylı bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.